Facebook Ads (viết tắt của Facebook Advertising) là một dịch vụ quảng cáo của Facebook.

Đây là dạng quảng cáo được trả phí để hiển thị những chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm đến những đối tượng khách hàng tiềm năng trên Facebook và những mạng xã hội liên kết với Facebook.

Chờ đã, vậy có nghĩa là bạn có thể quảng cáo trên Facebook?

Nếu đấy là phản ứng của bạn sau khi nghe định nghĩa Facebook Ads thì bạn có vẻ hơi đi sau thời đại “nhiều” chút rồi. Nhưng đừng lo lắng, tôi đang giúp bạn đây. Hãy cùng tôi giải quyết những câu hỏi này thông qua bài viết dưới đây.

Cách nhận biết Facebook Ads

Bởi vì Facebook nhận được rất nhiều dữ liệu từ người dùng (tất cả đều nhập thông tin một cách tự giác về độ tuổi, giới tính, địa điểm và sở thích). Nên họ biết được những người này là ai và thích gì.

Bởi vì lẽ trên, Facebook hiểu rất rõ về khách hàng của họ. Do đó họ có thể “phân phát” những target ads (quảng cáo nhắm đến đối tượng). Bao gồm những món hàng đến những người dùng có khả năng sẽ mua.

Đôi khi, những sản phẩm cũng có thể là những trang web mà người dùng có thể quan tâm tới hoặc là những sự kiện mà có thể họ sẽ muốn tham gia.

Ví dụ cụ thể như:

“Gần đây tôi có tham gia vào một Group Facebook mang tên Udemy (một loại khóa học trực tuyến).”

Thế là Facebook nhanh chóng thu thập dữ liệu này và xác định rằng tôi quan tâm đến những khóa học liên quan đến game. Ngay sau đó, họ bắt đầu hiển thị những loại quảng cáo trên Facebook nhắc tôi đăng ký một khóa học về thiết kế video games.

Sẽ có nhiều người nghĩ rằng “Bạn đã vào Group Udemy, đây chỉ là một bài đăng từ họ thôi. Làm sao mà bạn có thể chắc rằng đây là quảng cáo?”

Chính xác! Vậy làm thế nào để biết nó là quảng cáo?

Có một vài tính năng mà quảng cáo Facebook nào cũng có. Và chính những tính năng này đã phanh phui bản chất quảng cáo của nó. Bạn có thể xem hình dưới đây để biết các dấu hiệu của một bài quảng cáo.

Không thể nhầm lẫn với những bài đăng thông thường được, đúng không nào?

Bạn có thể nhìn thấy chữ “Sponsored” ngay bên dưới tên của Fanpage, nút “Like Page” trên góc phải. Và cuối cùng là nút CTA – Sign Up. Những bài đăng thường sẽ không có những cài đặt hiển thị như thế.

Ngoài loại quảng cáo bài đăng, còn có những quảng cáo hiện ở thanh bên, trông giống như biểu ngữ.

Bởi vì Facebook liên kết với Instagram, nên một khi sử dụng FB Ads, bạn cũng có thể dùng tính năng liên kết tài khoản và chạy quảng cáo trên Instagram. Một công đôi việc đúng không nào?

Các loại Facebook Ads

Các định dạng quản bạn đang thắc mắFacebook phụ thuộc vào mục tiêu quảng cáo của người sử dụng và loại quảng cáo người chạy định áp dụng.

1. Quảng cáo theo mục tiêu

Mục tiêu có thể ảnh hưởng đến vị trí (Facebook, Instagram, Messenger….) nơi quảng cáo Facebook có thể xuất hiện.

Có 3 loại quảng cáo trên Facebook theo mục tiêu bao gồm:

Awareness (Nhận thức): Nhắm mục tiêu là phần đỉnh của sale funnel. Quảng cáo này xây dựng nhận thức và sự quan tâm hàng đầu đối với hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn bằng cách tăng:

• Brand Awareness (Nhận thức về thương hiệu) – Khuyến khích khám phá thương hiệu của bạn.
• Local Awareness (Nhận thức địa phương) – Khuyến khích khám phá doanh nghiệp địa phương của bạn. (tùy chọn nhắm mục tiêu giới hạn, mục tiêu dựa trên mức độ gần gũi với doanh nghiệp).
• Reach (Phạm vi tiếp cận) – Hiển thị quảng cáo của bạn với số lượng người tối đa có thể. (số lượng có hạn).

Consideration (Xem xét): Loại quảng cáo này khiến mọi người bắt đầu suy nghĩ về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Và tìm kiếm thêm thông tin về nó, có thể nhìn thấy qua các mục tiêu quảng cáo tăng:

• Traffic – dẫn mọi người đến một trang trên trang web của bạn.
• Engagement – Thúc đẩy engagement với doanh nghiệp bạn.
• Page Likes – Tăng lượt thích trang Facebook.
• Post Engagemen – Tăng sự tương tác với một bài đăng cụ thể.
• Offer Claims – Khiến mọi người yêu cầu một đề nghị.
• Event Responses – Thu hút mọi người tham dự một sự kiện.
• App Installs – Tạo cài đặt ứng dụng.
• Video Views – Tạo lượt xem trên video.
• Lead Generation – Có được khách hàng tiềm năng mới thông qua hình thức khách hàng tiềm năng mà người dùng. Facebook có thể điền vào ngay trên nền tảng.
• Messenger Ads – Gửi quảng cáo cho mọi người ngay vào tài khoản Facebook Messenger của họ.

Conversion (Chuyển đối): Quảng cáo này chuyển đổi. Khuyến khích mọi người thực hiện một hành động cụ thể hoặc mua sản phẩm, dịch vụ của bạn. Bao gồm các mục tiêu quảng cáo tăng:

• Conversion – Thúc đẩy hành động trên trang web của bạn.
• Product Catalog Sales (Danh mục sản phẩm Bán hàng) – Thúc đẩy doanh số.
• Store Visits (Lượt truy cập cửa hàng) (Tính khả dụng hạn chế) – Lưu lượng truy cập đặt chân đến cửa hàng.

2. Quảng cáo theo thể loại

Hình ảnh

Bạn nên sử dụng image của sản phẩm hoặc thương hiệu của muốn quảng cáo. Danh sách đầy đủ các định dạng ảnh được hỗ trợ bao gồm: JPEG, JPG, PNG, PSD, TIF, TIFF, WBMP, WEBP, XBM, BMP, DIB, GIF, HEIC, HEIF, IFF, JFIF, JP2, JPE.

Tuy nhiên Facebook đề xuất file ảnh tỉ lệ 1.91:1 đến 4:5. Chỉ có 20% text trong ảnh và được lưu dưới dạng jpg hoặc png.

Video

Thêm nhiều image chuyển động trong quảng cáo để làm cho nó bắt mắt hơn trong News Feed.

Trình chiếu

Trình chiếu kết hợp hình ảnh hoặc video, văn bản và âm thanh. Có thể bao gồm 3-10 ảnh hoặc một video trong một quảng cáo trình chiếu.

Carousel (Quảng cáo băng chuyền)

Carousel ads hiển thị tối đa 10 ảnh hoặc video trong một quảng cáo. Mỗi quảng cáo có một liên kết riêng..

Trải nghiệm tức thì

Trải nghiệm tức thì sẽ mở ra khi người xem ấn vô quảng cáo trên di động của họ. Việc tạo một trải nghiệm như trên sẽ làm nổi bật thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo.

Bộ sưu tập

Định dạng bộ sưu tập bao gồm nhiều sản phẩm và sẽ mở ra như một trải nghiệm tức thì khi có người tương tác với nó. Khách hàng có thể khám phá và duyệt các sản phẩm mua từ điện thoại của họ trong một cách trực quan.

Facebook Ads hoạt động như thế nào?

Quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu người dùng dựa vào vị trí, độ tuổi, nhân khẩu và thông tin cá nhân.

Đối tượng sẽ do bạn chọn lựa thông qua các thao tác trong cài đặt quảng cáo. Sau khi tạo quảng cáo, bạn có thể đặt ngân sách và giá thầu cho mỗi lần khách hàng nhấp (CPC- cost per click) hoặc cho mỗi hàng nghìn lần hiển thị.

Việc quan trọng nhất trong quảng cáo Facebook là target – nhắm mục tiêu quảng cáo. Bạn có thể xem ví dụ của bảng tùy chỉnh Targeting Options dưới đây:

Bạn sẽ cần phải điền:

• Location (Vị trí).
• Age – Gender (tuổi và giới tính).
• Interests (sở thích).
• Broad Categories (Danh mục mở rộng) – bạn có thể chọn những hoạt động hoặc sở thích mà khách hàng của bạn thường có.

Facebook Ads sau đó sẽ dùng những thông tin này để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho bạn và hiển thị quảng cáo của bạn cho họ.

Để hiểu rõ hơn cách target thì hãy xem phần IV trong bài viết nhé.

Những ai nên quảng cáo trên Facebook?

Một quy tắc ngầm mà bạn cần phải biết đó là phải luôn kiểm tra các kênh Marketing mới (đặc biệt là các kênh nổi tiếng, dễ xảy ra hiện tượng cầu vượt cung làm tăng giá cả). Bạn cần phải xem xét xem công ty của bạn có phù hợp với mạng lưới tiếp thị đó hay không trước khi bắt tay vào làm.

Facebook cũng không phải ngoại lệ, có khá nhiều doanh nghiệp đã gặp thất bại khi chạy quảng cáo trên Facebook bởi vì họ không phù hợp. Hãy cẩn thận để không biến mình thành 1 trong số họ nhé!

Bạn nên biết rằng quảng cáo Facebook thiêng về hiển thị hơn là tìm kiếm. Nó được tạo ra để tạo ra nhu cầu chứ không phải là để đáp ứng, bởi người dùng lên Facebook để kết nối với bạn bè chứ không phải tìm sản phẩm để mua.

1. Low-Friction Conversions – Chuyển đổi tương tác thấp

Những doanh nghiệp đã từng thành công khi sử dụng quảng cáo Facebook thường sử dụng chiến lược: yêu cầu người dùng đăng ký – không ép mua. Hay còn gọi là những yêu cầu Low-friction conversion – chuyển đổi tương tác thấp.

Bạn cảm thấy chưa hiểu lắm? Vậy hãy xem ví dụ sau đây:

Có một khách hàng truy cập vào trang web của bạn nhưng không phải đến để tìm mua món hàng. Anh ta chỉ đột nhiên muốn vào xem hay đơn giản là vô tình nhấn vào quảng cáo. Nếu bạn nhắn tin cho khách hàng này và khuyên anh mua hàng của bạn để tăng ROI thì bạn đã mắc phải sai lầm.

Khi khách hàng vừa vào cửa hàng bạn đã yêu cầu họ mua hàng chắc chắn khách hàng sẽ thấy khó chịu.

Hãy cho họ thời gian để tham quan cửa hàng, sau đó bạn tư vấn thêm để họ chọn lựa. Hoặc bạn cũng có thể giới thiệu ưu đãi cho họ, để khách hàng biết rằng bạn luôn ở đây để cung cấp thông tin khi họ cần.

Người dùng Facebook cũng tương tự, họ rất hay thay đổi và có khả năng cao sẽ thoát web để quay lại Facebook nếu bạn đột nhiên yêu cầu họ mua hàng.

Vì thế, hãy chỉ yêu cầu những chuyển đổi đơn giản như đăng ký tài khoản, đăng ký nhận tin, điền vào biểu mẫu hoặc gửi địa chỉ email (nên kèm theo những ưu đãi). Sau đó bạn có thể dùng những thông tin thu thập được để tiếp thị.

Các trang web giao dịch hằng ngày như Groupop, AppSumo và Fab là những ví dụ điển hình về các doanh nghiệp chạy quảng cáo Facebook thành công.

Khi bạn nhấn vào quảng cáo, họ chỉ hỏi về địa chỉ email của bạn, không mời chào, không làm khó chịu. Sau đó họ sẽ gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi thông qua email đến bạn để bán hàng.

2. Mô hình kinh doanh

Mô hình kinh doanh phù hợp nhất trên Facebook là kiếm tiền lâu dài. Bạn nên kiếm thu nhập từ người dùng theo thời gian chứ không phải tại 1 thời điểm duy nhất.

Khách hàng có thể đã cung cấp email, nhưng bạn vẫn cần phải xây dựng niềm tin trước khi họ mua hàng.

Bạn cũng không nên trông chờ vào những đơn hàng lớn, những đơn hàng nhỏ lẻ nhưng lâu dài mới là thứ bạn nên hướng tới. Để đạt được điều này bạn cần phải dành nhiều thời gian và công sức để chăm sóc cũng như tiếp thị khách hàng.

5 lý do hàng đầu để sử dụng quảng cáo Facebook

1. Quảng cáo Facebook có hiệu quả cao

Vào năm 2004, không ai có thể đoán được Facebook sẽ trở thành một gã khổng lồ như vậy.

Với hơn 2.2 tỷ người hoạt động trên mạng xã hội này hàng tháng và gần 1.5 tỷ người hoạt động hằng ngày, Facebook giờ đây đã trở thành một phần trong đời sống của nhiều người.

Xu hướng này khó mà thay đổi khi mà đã có quá nhiều người quen thuộc với Facebook.

Mạng xã hội này được xem là một trong những kênh quảng cáo trực tuyến hàng đầu. Số liệu cho thấy số tiền đổ vào kỹ thuật số chiếm tới 51% tổng quảng cáo tại Mỹ. Trong một cuộc khảo sát của Kleiner Perkins, có đến 78% người tiêu dùng Mỹ nói rằng họ đã phát hiện ra các sản phẩm mà họ mua trên Facebook.

Facebook sẽ tiếp tục là nơi quảng cáo hiệu quả và là cách tốt nhất để bạn kết nối với người tiêu dùng. Lợi nhuận của FB tăng với tốc độ rất nhanh và không hề có dấu hiệu dừng lại từ năm 2009 đến năm 2018. Chắc chắn trong tương lai nó sẽ vẫn tiếp tục phát triển.

2. Quá trình thiết lập đơn giản và cho kết quả nhanh

Thiết lập một chiến dịch trên Facebook không hề ngốn nhiều thời gian mà lại có thể mang lại kết quả đáng mong đợi. Có một sự thật là những quảng cáo kỹ thuật số tạo ra tỉ lệ ROI tốt, nhất là đối với những chiến dịch và sản phẩm phù hợp. Bởi vì lý do đó, rất nhiều những cửa hàng nhỏ đến những doanh nghiệp nhỏ và tập đoàn lớn đều chạy quảng cáo Facebook.

Bất cứ ai cũng đều có thể đăng ký/đăng nhập vào Facebook, lập tài khoản Business Facebook, đặt phương thức thanh toán và xuất bản chiến dịch chỉ trong vòng vài phút. Bạn còn có thể thử nghiệm chiến dịch của mình để tìm ra phương pháp ít tốn tiền đầu tư nhất thông qua những công cụ như AdEspresso.

Biểu đồ sau đây cho thấy những thay đổi trong một năm của CPC (trả tiền theo mỗi lần bấm) trên Instagram theo các vị trí đặt quảng cáo (năm 2017). Như bạn có thể thấy, số tiền phải trả cho Instagram ở quý có thể lên đến $1.1, tuy nhiên bạn cũng chỉ cần phải trả $0.5 nếu để quảng cáo ở Desktop Newsfeed trong cùng quý.

Như bảng trên đã thể hiện, bạn cũng có thể bắt đầu lôi traffic về website chỉ với 10 cent một lần nhấp khi bắt đầu. Vì thế, không cần lo lắng quá về việc phải bạn không có ngân sách lớn khi bắt đầu chạy quảng cáo Facebook.

Vì nguồn khách hàng trên Facebook là rất lớn, và quảng cáo Facebook có cách target khách hàng rất hữu hiệu (bằng từ khóa sở thích, độ tuổi, giới tính,..) nên kết quả trả về cho bạn cũng sẽ rất nhanh. Việc thanh toán theo kiểu CPC cũng giúp ích bạn rất nhiều, vì phải có khách hàng nhấp vào quảng cáo thì bạn mới cần trả tiền.

3. Bạn có thể tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng

Chúng ta đều đã biết số lượng người truy cập vào Facebook mỗi ngày nhiều thế nào. Vậy nên chẳng có gì ngạc nhiên khi đây là nơi tuyệt vời để tiếp cận khách hàng cả.

Facebook cung cấp rất nhiều cách để tiếp cận những nhóm người cụ thể dựa trên những hành vi họ thực hiện trên website hoặc trang Fanpage Facebook của bạn. Những thứ họ likes, xem, bình luận, độ tuổi, giới tính, vị trí và rất nhiều những điều khác về những khách hàng này. Bạn có thể tạo ra mô hình cực kỳ chi tiết về đối tượng mà bạn hướng đến để đạt được tỉ lệ ROI cao khi dùng Facebook Ads.

Trong một nghiên cứu năm 2017, có tới 57% người tiêu dùng nói rằng những phương tiện truyền thông xã hội ảnh hưởng đến việc mua sắm của họ. 44% trong số 57% người này cho rằng Facebook là mạng xã hội có ảnh hưởng nhất.

Với nhiều tính năng target (nhắm mục tiêu, đối tượng khách hàng) tích hợp cho những nhà quảng cáo cùng với tầm ảnh hưởng lớn vốn có của mình. Facebook đã và đang chứng minh mình là kênh truyền thông hoàn hảo để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

4. Chiến dịch quảng cáo Facebook Ads có khả năng tùy chỉnh cao

FB Ads có thể mang lại cho bạn nhiều trải nghiệm hay ho hơn trong quá trình làm quảng cáo. Trái ngược với những ông lớn ngành kỹ thuật số khác như Google, bạn có nhiều lựa chọn khi xây dựng quảng cáo hơn khi dùng quảng cáo Facebook: tùy chỉnh video, hình ảnh, content, sự kiện,…

Có rất nhiều thứ bạn có thể làm với quảng cáo Facebook ví dụ như:

• Tạo một bài đăng quảng cáo về sản phẩm kèm hình ảnh năng động, tươi vui để thu hút những người nuôi chó trẻ tuổi.
• Hay bạn có thể tạo một video quảng cáo về sản phẩm cho chó, khiến nó hấp dẫn đến nỗi những cô chú U30 cũng muốn nhấp vào xem.
• Hoặc tạo một “quảng cáo tức thì” (Canvas ads) có chiều sâu dành cho những người chủ sở hữu chó cảnh cao cấp. Giải thích cho họ chi tiết về lợi ích của sản phẩm thức ăn cho chó của công ty bạn.

Facebook Ads còn cho phép nhiều tùy chỉnh khác nữa. Chúng ta sẽ đi sâu hơn khi vào phần IV nhé các bạn.

Trước hết, hãy ngó qua những lựa chọn mục tiêu chiến dịch của Facebook:

Có 11 mục tiêu khác nhau để bạn lựa chọn tùy theo mục đích. Bạn có thể tùy chỉnh thiết kế ads, trang đích và hầu hết mọi yếu tố của chiến dịch quảng cáo ngay cả về khía cạnh kỹ thuật như:

• Target Audience – Đối tượng mục tiêu.
• Bidding – Đấu thầu.
• Delivery Optimization – Tối ưu hóa giao hàng.

Các tùy chọn này làm cho Facebook trở thành mạng quảng cáo tùy biến nhất. Cho phép bạn tạo các trải nghiệm quảng cáo rất khác biệt và cụ thể.

5. Facebook Ads bổ sung tính năng mới mỗi tháng

Facebook thường xuyên thêm nhiều tính năng cũng như cải thiện trải nghiệm cho người dùng (cả nhà quảng cáo lẫn người dùng Facebook). Đây là một phần trong số những lý do giúp Facebook duy trì tăng trưởng trong thời gian dài như vậy.

Trong năm 2018, có nhiều sự thay đổi trên nền tảng Facebook đã có tác động tích cực đến những nhà quảng cáo.

Có những loại quảng cáo Facebook mới ra đời như quảng cáo xoay vòng (Carousel Ads) trên Instagram Story cho hay những danh mục mới cho quảng cáo động (Dynamic Ads).

Học chạy quảng cáo Facebook càng nhanh, bạn càng sớm mở khóa tiềm năng của quảng cáo truyền thông xã hội. Cách tốt nhất để tìm hiểu chính là thực hành!

Cách target Facebook Ads

Sai lầm lớn nhất mà hầu hết các nhà tiếp thị mắc phải khi sử dụng Facebook Ads. Đó là: Không nhắm mục tiêu chuẩn xác.

Tùy chọn target của quảng cáo Facebook là độc nhất vô nhị. Bạn có thể target khách hàng bằng cách xác định:

• Location – Vị trí.
• Age – Độ tuổi.
• Gender – Giới tính.
• Interests – Sở thích.
• Connections – Các kết nối liên quan.
• Relationship Status – Tình trạng quan hệ.
• Languages – Ngôn ngữ.
• Education – Giáo dục.
• Workplaces – Nơi làm việc.

Mỗi tùy chọn có trở nên hữu ích hay không là tùy thuộc vào đối tượng mà bạn hướng đến. Đa số những người chạy Ads sẽ tập trung vào vị trí, độ tuổi, giới tính và sở thích.

1. Location – vị trí:

Tùy chọn này cho phép bạn nhắm mục tiêu người dùng theo địa lý. Bạn có thể lựa chọn mục tiêu ở gần nơi bạn bán sản phẩm của mình hoặc đi ra thế giới khi bạn kinh doanh online. Bạn có thể target theo quốc gia, tiểu bang, thành phố, quận,..

2. Age and gender – Tuổi và Giới tính:

Bạn cần xác định khách hàng hiện tại đang ở độ tuổi và giới tính nào.

Ví dụ: Nếu phụ nữ độ tuổi từ 25 đến 44 chiếm đa số khách hàng của bạn thì hãy bắt đầu target vào nhóm người dùng tương tự khi chạy quảng cáo Facebook. Sau khi đã có lợi nhuận bạn có thể mở rộng mục tiêu ra rộng hơn.

3. Interest – Sở thích:

Có thể xem tùy chọn này là quan trọng nhất trong số những tùy chọn mà chúng ta phải target. Cũng bởi vì nó rất quan trọng nên thường xuyên bị những nhà quảng cáo lạm dụng.

Khi tạo quảng cáo, bạn có hai tùy chọn: Danh mục mở rộng (broad categories) hoặc sở thích chi tiết (precise interests).

Target theo danh mục mở rộng – Broad Category

Target theo danh mục mở rộng còn được gọi tắt là target rộng. Đây là cách nhắm mục tiêu cơ bản nhất. Đúng như cái tên của nó, khi bạn nhập sở thích vào để target thì số lượng người trong tệp sẽ rất lớn. Chuyện một tệp chứa đến 5 triệu người là bình thường.

Sử dụng cách target này thường tốn nhiều chi phí hơn là kết quả thu lại do phải tiếp cận một lượng quá lớn người dùng. Ttuy nhiên, nếu bạn thiết kế content tốt, thu hút thì sẽ có cơ hội thành công.

Nếu bạn sử dụng tính năng này, hãy lưu ý tách các tệp theo từng sở thích riêng. Để dễ dàng test mức độ hiểu quả của những tệp đó. Khi bạn so sánh được mức độ phù hợp của những từ khóa sở thích rồi, bạn sẽ chọn được tệp khách hàng “xịn” hơn để chạy Facebook Ads. Từ đó đem lại tỉ lệ ROI khả quan hơn.

Ví dụ: bạn target “son môi” và “bút kẻ mắt”, sẽ có hai tệp hiện ra. Từ đây bạn kiểm tra xem tệp nào sẽ phù hợp và mang lại hiệu quả hơn thì sử dụng tệp đó.

Nên lưu ý, không phải tệp khách hàng to là tốt. Hãy chú ý đến những con số khác nữa nhé.

Target theo sở thích chi tiết – Precise Interest

Target theo sở thích chi tiết – đúng như cái tên của nó -target theo sở thích, nhưng chi tiết.

Chúng ta cũng có thể hiểu tính năng target trong quảng cáo Facebook này target theo thông tin người dùng. Những thông tin trên hồ sơ bao gồm danh sách những trang được họ thích, những apps họ sử dụng và những nội dung họ đăng trên timeline Facebook. Bạn sẽ phải điền target từ khóa liên quan đến những thông tin đó.

Khi target theo kiểu này, Facebook sẽ cung cấp số lượng đối tượng phù hợp. Với từ khóa sở thích và sẽ hiện thêm những sở thích đề xuất khác. Khi sở thích đã được xác định, Facebook sẽ hiển thị giá thầu đề xuất.

Thay vì target các thuật ngữ rộng rãi như nhiếp ảnh, yoga… Target sở thích chi tiết cho phép bạn tập trung vào các tiêu chí cụ thể. Bạn sẽ cần nghiên cứu khách hàng trước khi sử dụng loại target này.

Ví dụ như nghiên cứu tên hoặc loại tạp chí mà khách hàng của bạn đọc, những người họ theo dõi trên Facebook, Instagram và những sản phẩm họ thường mua.

Hãy nhớ, những sở thích này phải là “điểm chung” của đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến.

Dưới đây là ví dụ khi bạn đã điền sở thích chi tiết vào bảng. Phần suggested Likes and Interests chính là sở thích Facebook gợi ích. Nếu thấy nó phù hợp, bạn chỉ cần click vào ô.

Dạng target này sẽ đưa ra những nhóm ít được nhắm mục tiêu. Và bản thân những nhóm này cũng chính xác và chất lượng hơn so với việc target rộng. Nhờ đó tỉ lệ ROI cũng sẽ cao hơn.

Mẹo nhỏ: Hãy thêm lựa chọn sign up with Facebook account (đăng ký với Facebook) cho website của bạn. Khi người dùng liên kết bằng tài khoản Facebook, bạn sẽ có thể phân tích được sở thích của họ. Hãy lưu thông tin lại và sử dụng những sở thích chiếm ưu thế để làm target khi chạy quảng cáo Facebook.

Theo dõi hiệu suất (Tracking performance)

Facebook hiện đã không còn cung cấp chức năng theo dõi chuyển đổi. Còn Insights lại không có thông tin của những người đã rời trang. Vậy chúng ta theo dõi hiệu suất quảng cáo Facebook bằng cách nào?

Bạn sẽ phải sử dụng một chương trình phân tích khác (giống như Google Analytics) hoặc hệ thống riêng của bạn.

1. Conversion Tracking – Theo dõi chuyển đổi

Như đã nói ở trên, hãy nhớ phân chia các chiến dịch theo nhóm sở thích để theo dõi mức độ hiệu quả của từng nhóm.

Bạn có thể theo dõi bằng cách thêm utm campaign và trong URL. Và dùng utm_content để phân biệt các quảng cáo. Bạn có thể tag và bằng Google’s URL builder hoặc đọc cách tag ở đây.

2. Performance Tracking – Theo dõi hiệu suất

Bạn có thể theo dõi hiệu suất của mình trong giao diện quảng cáo Facebook. Hãy để mắt đến chỉ số nhấp (CTR – Click-through rate), đây là chỉ số quan trọng nhất. Nó chính là số lần nhấp mà bạn nhận được và cũng là số tiền bạn phải trả cho quảng cáo.

Quảng cáo với CTR thấp sẽ bị ngừng cung cấp hoặc trở nên đắt hơn. Ngược lại, những quảng cáo với CTR cao sẽ có nhiều lần nhấp và phù hợp với ngân sách của bạn hơn (CPC sẽ thấp hơn).

Hãy theo dõi chặt chẽ CTR giữa quảng cáo dựa trên sở thích và những quảng cáo khác để xem cái nào phù hợp hơn.

Nếu hiệu suất của bạn cao, đừng vội mừng. Tất cả hiệu suất dù cao hay thấp đều sẽ giảm theo thời gian. Nhất là khi đối tượng mục tiêu của bạn nhỏ, nó sẽ xảy ra càng nhanh. Thông thường, lưu lượng truy cập sẽ bắt đầu giảm sau 3 đến 10 ngày.

Khi nó xảy ra, hãy làm mới quảng cáo với ảnh, content bằng cách copy quảng cáo có sẵn và thay đổi hình ảnh, câu chữ.

Lưu ý: Không chỉnh sửa quảng cáo Facebook hiện tại đang chạy và xóa tất cả những quảng cáo đang không có lượt nhấp. Vào hôm sau, bạn sẽ thấy các quảng cáo mới (bạn đã chỉnh ảnh và content) bắt đầu tích lũy số lần hiển thị và lần nhấp.

Bạn có thể tiếp tục thay đổi ảnh sau mỗi tuần đến khi những quảng cáo này không có lượt nhấn nữa.

Những lưu ý khi chạy Facebook Ads

Trong quá trình chạy quảng cáo Facebook, có rất nhiều tài khoản bị gắn cờ hoặc khóa vì vi phạm chính sách của “ông lớn”. Hãy cùng tôi tìm hiểu danh sách những điều cần lưu ý để tình trạng này không xảy ra nhé:

1. Sử dụng từ ngữ

Bạn cần phải dùng từ cẩn thận khi chạy ads. Những từ bị cấm thường liên quan đến:

• Lĩnh vực y tế – sức khỏe: Facebook cấm các từ ngữ liên quan đến – tên bệnh hoặc nội tạng cơ thể; từ chỉ người bệnh; tên thuốc; từ ngữ mang nghĩa tiêu cực.
• Tài chính – tiền tệ: Các từ bị cấm khi chạy Facebook Ads thường liên quan đến “Vay”. Những câu từ như “cho vay”, “vay vốn”, “Lãi suất”, “Vay tín chấp”…
• Liên quan đến cảm xúc, tinh thần: Tự vẫn, tự tử, trầm uất…
• Thành phần hóa học: Các bài viết liệt kê thành phần hóa học như: vitamin, collagen,.. cũng thuộc vùng nguy hiểm.
• Phân biệt chủng tộc và giới tính: các từ như ông kia, bà nọ, người da đen, người da trắng, dân tộc,..cũng được liệt vào danh sách cấm.
• Từ ngữ về đào tạo việc làm – cho thuê văn phòng, nhà ở.
• Quảng cáo về camera theo dõi.
• Content sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm: nội dung cam đoan, cam kết 100%…
• Sử dụng hình ảnh nhạy cảm: Ảnh lộ da, bộ phận nhạy cảm…
• Sử dụng hình ảnh bạo lực: Những ảnh máu me, bạo lực, gây khó chịu cho người xem…
• Từ ngữ so sánh: Việc sử dụng image so sánh cơ thể, địa vị, sản phẩm, nhân quyền.. trong quảng cáo Facebook bị cấm. Kiểu quảng cáo tạo dựng niềm tin bằng so sánh trước sau cũng bị cấm hiển thị, liệt kê vào danh sách không nên dùng.
• Vi phạm bản quyền thương hiệu: sử dụng từ ngữ của các hãng chính hãng như Adidas, Gucci, Balenciaga… để quảng cáo cho shop bán hàng fake.
• Các từ bị cấm khác như: thuốc lá, bộ phận nhạy cảm, tăng cân, giảm cân, sổ đỏ…
• Lỗi 20% chữ trong hình: Quảng cáo chứa hình ảnh có quá nhiều chữ bên trong. Hình với 20% là chữ sẽ nhận được thông báo “Quảng cáo của bạn có thể không được phê duyệt do ảnh chứa quá nhiều văn bản” từ Facebook.

2. Trong quá trình chạy quảng cáo

Khi chạy quảng cáo, bạn cần tuân theo những quy tắc của các nhà điều hành Facebook. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bạn bị khóa hoặc bị báo cáo lên Facebook như sau:

• Vi phạm chính sách quảng cáo.
• Spam: chạy nhiều quảng cáo trên một địa chỉ IP.
• Bùng tiền hoặc trả không đúng hạn phí quảng cáo.
• Tài khoản quảng cáo không đáng tin cậy do ít hoạt động.
• Hành vi bất thường như thường xuyên bật tắt các chiến dịch quảng cáo…
• Target không đúng độ tuổi khách hàng. Ví dụ như những quảng cáo tranh ảnh 21+ cho những người dưới 20.

Kết luận

Có thể bạn đã biết, SEO và Google Adwords được ví như hai “vũ khí” đem lại chuyển đổi hiệu quả nhất trong kế hoạch marketing tổng thể. Nhưng không thể chối cãi rằng Facebook Ads cũng là một kênh tiếp thị tuyệt vời không kém.

Bạn cần nhớ những điểm cơ bản quan trọng khi sử dụng công cụ này là: target mục tiêu cụ thể, sử dụng hình ảnh bắt mắt, chuyển đổi tương tác thấp và đừng quên theo dõi mọi thứ.

Tôi chắc rằng sau một đến hai tuần tìm hiểu, bạn sẽ biến Facebook Ads thành công cụ hữu ích cho doanh nghiệp mình!

Chúc bạn thành công!

À, nếu bạn là người bận rộn, việc tìm hiểu sâu hơn về Facebook Ads khiến bạn mất nhiều thời gian, thì lựa chọn một gói dịch vụ quảng cáo trên Facebook từ các Agency uy tín là cách giải quyết khá ổn đấy!

The post Facebook Ads là gì? 6 Điều cần biết về Ads Facebook 2022 appeared first on Xe du lịch Đà Nẵng - Hội An.

Vậy với vai trò là một người làm quảng cáo ít nhất chúng ta cũng phải biết được các thuật ngữ quảng cáo Facebook mang ý nghĩa gì trước khi nói đến chuyện tối ưu nó.

Ở phạm vi hiểu biết, Hội An Connect xin chia sẻ một số thuật ngữ quảng cáo Facebook để các bạn lưu ý trong quá trình triển khai Facebook Ads.

Nếu trong quá trình tìm hiểu, bạn còn thắc mắc về thuật ngữ nào cần mình giải thích, bạn cứ tự do bình luận cuối bài, mình sẽ bổ sung thêm vào bài viết giúp cho bạn.

1. Múi giờ là gì ?

Tức là tài khoản quảng cáo có chu kì chạy trong 24 giờ đồng hồ theo múi giờ quảng cáo của bạn.

Nếu múi giờ quảng cáo của bạn là (GMT +7:00) Asia/Ho Chi Minh, thì quảng cáo của bạn sẽ bắt đầu ngày mới vào lúc 0h00. Nếu bạn nào kiếm tiền ở thị trường Việt Nam thì múi giờ này hoàn toàn hợp lý.

Tuy nhiên, khi bạn kiếm tiền với thị trường nước ngoài, đặc biệt là bán áo thun, múi giờ GMT +7:00 sẽ gây ảnh hưởng xấu đến quảng cáo của bạn. Ở khoảng thời gian khách hàng tương tác tốt thì quảng cáo của bạn lại sắp hết tiền để chạy.

Nếu bạn kiếm tiền ở thị trường nào thì tốt nhất nên để trùng múi giờ tài khoản quảng cáo với thị trường đó.

2. Tiếp cận (Reach) là gì ?

Đây là chỉ số phổ biến nhất mà hầu hết ai chạy quảng cáo trên Facebook đều phải biết. Chỉ số này cho bạn biết quảng cáo của bạn đã hiển thị đến bao nhiêu lượt khách hàng.

Nói dễ hiểu, khi khách hàng bắt gặp quảng cáo của bạn trên news feed của họ, cứ nhìn thấy là tính lượt reach. Vì vậy để có chỉ số reach cao, bạn phải có múi giờ phù hợp để quảng cáo tối ưu đến khách hàng.

3. Ngân sách (Budget)

Ngân sách là số tiền bạn sẽ chi ra cho chiến dịch quảng cáo của mình. Bạn cần hiểu rõ một vấn đề, Facebook chỉ tính tiền khi quảng cáo của bạn có được những kết quả như bạn mong muốn.

Nếu bạn chi 5 USD để Facebook tối ưu lượt tương tác, thì khi nào có tương tác thì Facebook mới tính phí của bạn. Bạn có thể ngừng quảng cáo bất kì khi nào bạn muốn, dù nó chỉ mới tiêu hết 1 USD.

Facebook cung cấp cho bạn 2 cách tính ngân sách chính:

Ngân sách mỗi ngày (Daily Budget)

Đây là khoản tiền bạn muốn chi tiêu dành cho quảng cáo trong 1 ngày. Ví dụ: Nếu bạn chọn ngân sách mỗi ngày là 5 USD, Facebook sẽ tự tính toán và dùng hết 5 USD đó trong 24 giờ. Tiếp tục như thế cho các ngày tiếp theo, nêu bạn vẫn tiếp tục quảng cáo.

Ngân sách trọn đời (Lifetime Budget)

Tùy theo chiến lược quảng cáo mà bạn chọn cách tính ngân sách phù hợp cho mình. Nói dễ hiểu, bạn sẽ dàn trải ngân sách trong 1 khoảng thời gian. Ví dụ, bạn thiết lập chi tiêu là 5 USD trong vòng 7 ngày, thì Facebook sẽ tự động tính toán chi tiêu sao cho vừa đủ 5 USD trong 7 ngày đó.

4. Cắn tiền (Spent) – Trừ tiền

Bạn thường nghe Facebook cắn tiền nhưng không hiểu nó là gì? Cắn tiền là cách nói khi Facebook tiêu tiền của bạn. Quảng cáo sau khi được phê duyệt mới bắt đầu cắn tiền. Tuy nhiên, thỉnh thoảng bạn vẫn sẽ gặp hiện tượng Facebook đã duyệt nhưng không cắn tiền.

5. Cost (Chi phí)

Đây là chi phí cho mỗi kết quả Facebook mang đến cho bạn như lượt tương tác đến bài viết, nhấp vào trang web,…tùy vào hình thức quảng cáo mà bạn đã chọn từ đầu.

Khi quảng cáo của bạn có được nhiều kết quả, ví dụ như nhiều người tương tác với bài viết của bạn, Facebook sẽ giảm chi phí quảng cáo cho bạn.

Mạng xã hội này luôn ưu tiên đến trải nghiệm người dùng, nếu quảng cáo của bạn thu hút nhiều sự quan tâm, Facebook sẽ tối ưu chi phí, thậm chí ưu tiên hiển thị quảng cáo của bạn so với các đối thủ khác.

Nói dễ hiểu, càng nhiều sự quan tâm đến bài viết của bạn, chi phí càng giảm.

Vì vậy, bạn phải luôn tìm cách để bài viết mình thật hấp dẫn người xem về mặt hình thức lẫn nội dung. Chưa hết, để quản lý chi phí tốt, bạn phải biết đến kỹ thuật A/B Testing khi quảng cáo với Facebook.

6. CPM (Cost per 1,000 impression)

CPM là chi phí cho 1000 lần quảng cáo được hiển thị. Khi quảng cáo của bạn xuất hiện trên News Feed, hoặc cột bên phải đều tính là lượt hiển thị.

CPM cũng có thể hiểu là mức độ cạnh tranh quảng cáo của tệp khách hàng đó. Ví dụ, nếu bạn có một tệp khách hàng sở thích chó Pitbull, tệp khách hàng này có quá nhiều người chạy quảng cáo đến nó sẽ làm CPM bị đẩy lên cao.

CPM càng cao, bạn cần phải tốn nhiều tiền hơn để quảng cáo của bạn có cơ hội hiển thị đến khách hàng.

7. CPC (Cost Per Click)

CPC là viết tắt của Chi phí cho mỗi nhấp vào liên kết. Với phương pháp này, bạn sẽ phải trả mỗi khi ai đó nhấp vào liên kết của bạn dẫn họ đến trang web hoặc ứng dụng của bạn.

Nếu bạn đang tối ưu hóa cho các nhấp chuột liên kết, Facebook sẽ tối ưu hóa để tìm thấy những người có khả năng nhấp chuột vào quảng cáo của bạn theo cách mà hầu hết.

CPC có thể là một lựa chọn tốt nếu mục tiêu của bạn là để gửi cho mọi người đến trang web hoặc ứng dụng của bạn.

Với CPC, bạn có thể đặt giá thầu thủ công. Giá thầu của bạn là số tiền tối đa bạn sẵn sàng trả cho mỗi nhấp vào liên kết. Ví dụ, nếu bạn đặt giá thầu của bạn đến $1, bạn sẽ không bao giờ chi tiêu nhiều hơn $1 đô la cho mỗi liên kết nhấp chuột.

Trong một số trường hợp, bạn có thể chi tiêu ít hơn giá thầu của bạn. Để chọn CPC hay đặt giá thầu sử dụng, nhấp vào Show Advanced Options trong phần Ngân sách & Biểu tạo quảng cáo.

8. Chạy bùng quảng cáo là gì?

Nói dễ hiểu, đây là bạn chạy quảng cáo Facebook nhưng không trả tiền cho Facebook. Bạn sẽ đặt câu hỏi “Tại sao có thể chạy mà không trả tiền?”

Bạn để ý sẽ thấy, Facebook cho bạn chạy quảng cáo trước, rồi trả tiền sau. Và chỉ có tài khoản Business mới có được điều này. Đối với tài khoản Facebook cá nhân​ thì Facebook buộc bạn nạp tiền trước rồi mới chạy ads sau.

Một vài cá nhân đã lợi dụng điểm này để trục lợi. Họ sẽ mua thẻ visa ảo (cũng có thể là visa thật) để chạy quảng cáo. Facebook sẽ thanh toán theo ngưỡng tăng dần là 25$ – 50$…

Sau khi họ đã thanh toán ngưỡng 25$ thì tài khoản họ sẽ được cho nợ lên 50$. Và lúc này, muốn bùng thì họ sẽ cho chạy quảng cáo lên 50$ và quỵt tiền, không thanh toán cho Facebook.

Trong năm 2016, Facebook đã khoá hầu hết các tài khoản Việt Nam thêm Paypal để thanh toán, vì “dân bùng” thường dùng Paypal để quỵt nợ. Đây là lí do vì sao nhiều newbie thường bị Facebook gắn cờ khi thêm Paypal vào phương thức thanh toán.

9. Target là gì ?

Đây là thuật ngữ nói đến việc nhắm đối tượng mục tiêu. Target trong tiếng Anh có nghĩa là mục tiêu, đích đến đó bạn. Target bạn sẽ hay nghe “dân trong nghề” nói đến rất nhiều vì nó cũng là 1 yếu tố giúp quảng cáo Facebook thành công.

Ví dụ một người nói “Target đến những người thích mèo”, tức là bạn phải hiểu “Nhắm đối tượng mục tiêu, tìm sở thích hành vi của những người thích mèo”

10. Tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ là gì?

Trong quá trình tìm hiểu và tập chạy quảng cáo Facebook, bạn sẽ gặp phải trường hợp tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ, bị khoá. Đây là chuyện hoàn toàn bình thường khi quảng cáo Facebook.

Tài khoản quảng cáo bị khoá tức là bạn không thể chạy quảng cáo với tài khoản này. Không còn việc gì khác ngoài ngồi nhìn nó thôi. Yên tâm, khi Facebook khoá tài khoản quảng cáo của bạn, họ luôn để lại lí do dẫn đến tài khoản bị gắn cờ.​

Đối với người mới khi chưa có kinh nghiệm thì sẽ vô cùng khó khăn khi tài khoản quảng cáo Facebook bị khoá. Nếu gặp trường hợp này, đừng quên đọc ngay bài bên dưới.

11. Click Through Rate (CTR) là gì?

Hay còn gọi là Tỉ lệ nhấp chuột vào liên kết khi quảng cáo trên Facebook. Cách tính tỉ lệ nhấp chuột như sau: ​Số lần nhấp chuột / Số lần hiển thị quảng cáo.

Ví dụ: Số lần hiển thị của bạn là 1000, số lần nhấp chuột là 100. Ta lấy 100/1000 = 0.1 (lấy số này nhân với phần trăm). Kết quả cuối cùng CTR = 10%. Có rất nhiều yếu tố ảnh hướng đến chỉ số CTR của quảng cáo như: tiêu đề phải hấp dẫn, hình ảnh phải bắt mắt,…​

12. Campaign (Chiến dịch) là gì?

Campaign (chiến dịch) là một thao tác bạn bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook để tiếp cận khách hàng. Mọi người thường nói ” lên camp ” có nghĩa là lên chiến dịch, lên quảng cáo để chạy. Trong một campaign bao gồm nhiều Ads Set khác nhau.

13. Frequency (Tần suất) là gì ?

Tần suất là số lần lặp lại quảng cáo của bạn đến với khách hàng. Ví dụ, khi bạn nhìn vào chỉ số Frequency (Tần suất) trong báo cáo chỉ số, nếu nó là 2 thì quảng cáo của bạn đã lặp lại khách hàng 2 lần. Có những khi sẽ là 2.1 hay 2.2 thì nó vẫn là 2 lần chứ chưa xuất hiện lần thứ 3.

14. PPE là gì ?

PPE là viết tắt của Page Post Enagement, hay dân trong nghề còn gọi là chạy quảng cáo tăng tương tác. PPE là hình thức chạy quảng cáo trên Facebook nhằm tối ưu lượng tương tác với bài viết.

Tối ưu tương tác có nghĩa là sẽ tối ưu lượng like, share, comment cho bài viết mà bạn quảng cáo.

Facebook sẽ nhắm tới những người dùng thường có thói quen tương tác trên Facebook, quảng cáo sẽ giúp bạn tiếp cận sản phẩm đến những người này, kết hợp với những hành vi sở thích khác.

Đây có thể nói là cách chạy quảng cáo phổ biến và đơn giản nhất, hầu như ai cũng từng chạy qua hình thức PPE này.

15. Tệp khách hàng là gì ?

– Tệp khách hàng là cụm từ nói đến 1 nhóm khách hàng có hành vi cụ thể, sở thích cụ thể nào đó.
– Tệp khách hàng yêu thích mỹ phẩm Hàn Quốc: gồm những người yêu thích mỹ phẩm Hàn Quốc
– Tệp khách hàng thích điện thoại Iphone: gồm những người đang sử​ dụng Iphone.
– Tệp khách hàng đóng vai trò như 1 đích đến, bạn phải cầm súng bắn (target) trúng điểm đích (tệp khách hàng).
– Tệp khách hàng đóng vai trò cực kỳ quan trọng khi chạy quảng cáo trên Facebook, khi bạn sở hữu một tệp khách hàng chất lượng, thì vấn đề chạy quảng cáo đã được giải quyết 80%.

16. Test là gì ?

Trong quảng cáo Facebook, không ai có thể chắc chắn 1 kết quả nào hết. Vì vậy, bạn luôn phải kiểm tra (Test) quảng cáo để có kết quả cụ thể theo từng trường hợp.

Bạn có thể test nhiều yếu tố trong quảng cáo như nội dung, hình ảnh, target, ngân sách,…để tìm ra sự khác nhau giữa các chiến dịch với nhau.

Một nguyên tắc cơ bản khi test các yếu tố trong quảng cáo Facebook: Bạn cần test yếu tố nào, thì các yếu tố còn lại phải được giữ nguyên, không thay đổi.

Ví dụ: Bạn cần test về target của 2 camp A và B, bạn chỉ để phần target của 2 thằng này khác nhau, còn tất cả yếu tố khác phải giống nhau. Có như vậy, bạn mới đảm bảo tính khách quan cho cả 2 chiến dịch đó.

Lời kết

Mình vừa giải thích xong cho bạn 16 thuật ngữ cơ bản và quan trọng bạn cần phải biết khi quảng cáo với Facebook. Việc nắm rõ những thuật ngữ này giúp bạn dễ dàng trong việc tiếp nhận những kiến thức về Facebook, thậm chí giúp bạn nói chuyện “có nghề” hơn khi giao tiếp với các đồng nghiệp chạy quảng cáo.

The post 16 thuật ngữ cần biết khi quảng cáo Facebook appeared first on Xe du lịch Đà Nẵng - Hội An.

Quảng cáo trên Facebook đang là xu hướng phát triển Marketing cho doanh nghiệp trong thời kỳ hiện tại. Để có được sức hút thương hiệu cũng như tối đa lợi nhuận, quảng cáo trên Facebook mang lại cơ hội cực kỳ lớn cho mọi người về khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng trên khắp thế giới, sự lan tỏa thông điệp rộng rãi và tỉ lệ chuyển đỏi cực kỳ cao.

Với một lượng lớn khách hàng với tất cả lĩnh vực, bạn sẽ được truyền tải hình ảnh về sản phẩm, video giới thiệu về thương hiệu và hàng ti tỉ tùy theo mọi chiến lược Marketing của bạn đến với họ.

Đặc biệt, Facebook sẽ cho bạn lựa chọn các hành vi của khách hàng, sở thích có liên quan về sản phẩm và mang bài quảng cáo đến đúng đối tượng mà bạn mong muốn.

Tất nhiên, khoản phí sẽ dựa vào trên mỗi lần hiển thị hoặc mỗi lần click vào của khách hàng và tùy theo loại hình quảng cáo với giá thầu được họ đề ra, giúp bạn tối ưu được ngân sách chạy quảng cáo và đạt độ hiệu quả cực kỳ cao.

Lợi ích khi chạy quảng cáo trên Facebook

Đúng đối tượng

Facebook có một bộ lọc khách hàng tiềm năng cực kỳ chuẩn xác. Nhân khẩu học và hành vi của người dùng sẽ giúp bạn tìm thấy các khách hàng tiềm năng với tỉ lệ chuyển đổi cực kỳ cao.

Đúng thời điểm, nhu cầu

Công cụ tìm kiếm thông minh của Facebook sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp đến hàng triệu người dùng bất cứ khi nào và phù hợp với nhu cầu mong muốn của sản phẩm.

Đúng thông điệp

Câu chuyện về doanh nghiệp sẽ được truyền tải một cách độc đáo và riêng biệt, bám sát với thông điệp bởi các hình thức quảng cáo đa dạng như hình ảnh, video, băng chuyền, Canvas…

Lan tỏa thương hiệu

Hơn 80% thương hiệu mới đều chọn Facebook là kênh đầu tư về Marketing tổng thể cho doanh nghiệp. Sự lan tỏa thương hiệu chính là nền tảng để xây dựng doanh nghiệp vững chắc và thu hút sự tin tưởng.

Đội ngũ chúng tôi có gì?

Đội ngũ nhân viên sáng tạo

Sự trẻ trung trong sáng tạo chính là chìa khóa mang đến thành công trong doanh nghiệp. Chúng tôi lan tỏa điều này với những kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực để đưa khách hàng lên một tầm cao mới.

Phương pháp riêng biệt

Chúng tôi đưa khách hàng của bạn trải nghiệm sản phẩm của doanh nghiệp theo các phương pháp riêng biệt khác nhau, khiến khách hàng bước vào hành trình yêu thích sản phẩm và phát cuồng vì chúng.

Trách nhiệm & Kỷ luật

Uy tín và chất lượng chính là kim chỉ nam trong tất cả hoạt động của Hội An Connect. Tất cả sản phẩm được chúng tôi mang đến cho khách hàng đều chất chứa sự tỉ mỉ, sự cống hiến và sự sáng tạo nhằm thỏa mãn tất cả nhu cầu của khách hàng.

Ưu đãi khi đăng ký sử dụng dịch vụ

Xây dựng nội dung

Chúng tôi tạo mọi điều kiện để bạn có một chiến dịch quảng cáo trên Facebook hoàn hảo. Tạo Fanpage, thiết kế hình ảnh, viết bài thu hút… Tất cả hoàn toàn miễn phí.

Tư vấn chiến lược

Tư vấn kế hoạch phát triển doanh nghiệp bền vững trên kênh Digital Marketing. Xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng và ngân sách phù hợp nhất.

Hỗ trợ chăm sóc

Bạn sẽ không còn lo lắng bị trôi khách hàng khi chúng tôi luôn có đội ngũ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn sản phẩm khi cần thiết trên Fanpage.

Xây dựng thương hiệu

Chúng tôi sẽ phối hợp với đối tác cùng nhau phát triển thương hiệu với các MiniGame, các chính sách ưu đãi cũng như tối ưu Fanpage hoàn toàn miễn phí.

Sự hiệu quả đến từ Hội An Connect

150+ Dự án

Trong năm 2020, chúng tôi đã triển khai hơn 150 dự án lớn nhỏ cho các đối tác trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Đột phá doanh số

Hơn 73% khách hàng đã đột phá doanh số sau khi được chúng tôi tư vấn và triển khai các chiến dịch Marketing trong năm 2020.

Mức độ hài lòng

Theo khảo sát, hơn 58% khách hàng cực kỳ hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ và có ý định quay trở lại lần với các chiến dịch khác.

Quy trình triển khai dịch vụ quảng cáo Facebook tại Hội An Connect

1. Tiếp nhận thông tin

Tiếp nhận các thông tin liên quan về doanh nghiệp, sản phẩm và yêu cầu từ khách hàng. Hỗ trợ tư vấn khách hàng chọn loại hình phù hợp và báo giá.

2. Lập kế hoạch triển khai

Nghiên cứu lĩnh vực và xây dựng kế hoạch tổng quan cho khách hàng dễ dàng theo dõi và chỉnh sửa trước khi đưa triển kế chiến dịch theo yêu cầu của khách hàng.

3. Hợp đồng & Thanh toán

Hai bên ký kết hợp đồng với các thỏa thuận quảng cáo đã được đề ra và thanh toán. Hóa đơn tài chính sẽ được xuất khi hợp đồng đã thanh toán hoàn tất.

4. Xây dựng nội dung

Hội An Connect hỗ trợ tạo Fanpage, bài viết và hình ảnh thu hút để chuẩn bị thực hiện quảng cáo. Đăng bài viết lên Fanpage sau khi đã được khách hàng duyệt.

5. Setup quảng cáo

Chạy quảng cáo Facebook với các tiêu chí đã đề ra dựa trên hợp đồng bằng các phương pháp riêng biệt của chúng tôi.

6. Đo lường & Báo cáo

Theo dõi và đo lường các chỉ số thiết yếu để tối ưu chiến dịch với độ hiệu quả cao nhất. Khách hàng sẽ được báo cáo mỗi tuần để dễ dàng theo dõi.

DỊCH VỤ QUẢNG CÁO FACEBOOK ADS TẠI HỘI AN CONNECT.

• 664 Hai Bà Trưng, TP Hội An, Quảng Nam.
• Điện thoại: 0905 203 240 (24/7).
• Điện thoại: 0905 203 240 (Zalo).
• Email: anthutravelhoian@gmail.com.
• Email: info@hoianconnect.com (Hợp đồng).
• Web: www.hoianconnect.com.

The post Dịch vụ quảng cáo Facebook giá rẻ, uy tín tại Hội An Connect appeared first on Xe du lịch Đà Nẵng - Hội An.

Với quảng cáo video, bạn có thể giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình qua video.

Bạn có thể tạo quảng cáo video trong Trình quản lý quảng cáo hoặc quảng cáo bài viết có chứa video trên Trang Facebook.

Nếu bạn là người mới làm quen với Facebook Ads, đang cần tìm hiểu về cách tạo quảng cáo video Facebook sao cho hiệu quả thì bài viết sau sẽ giúp bạn: Hướng dẫn chi tiết cách tạo quảng cáo video trên Facebook hiệu quả!

Bước 1: Truy cập vào trình quản lý quảng cáo

• Bạn truy cập vào đường link sau:
  Facebook.com/business.
• Đăng nhập bằng tài khoản Facebook cá nhân.
• Nhấp chọn nút “Tạo quảng cáo”.

Bước 2: Tạo chiến dịch quảng cáo video trên Facebook

• Chọn mục tiêu cho chiến dịch: bạn chọn “Số lượt xem video”.
• Đặt tên chiến dịch: tùy ý bạn.
• Nếu bạn là người mới bắt đầu thì những thông số dưới để mặc định và chọn “Tiếp tục”.

Bước 3: Tạo nhóm quảng cáo

• Tên nhóm quảng cáo: đặt theo ý bạn.
• Chọn nhóm đối tượng quảng cáo.
• Chọn vị trí hiển thị quảng cáo.

Bạn sẽ nhắm mục tiêu những đối tượng khách hàng bạn muốn hiển thị video, Facebook Ads có những lựa chọn nhắm mục tiêu nhân khẩu học như: vị trí, độ tuổi, giới tính, ngôn ngữ.

Ngoài ra bạn còn có thể chọn nhắm mục tiêu theo sở thích và hành vi của nhóm đối tượng mục tiêu.

Đây là phần cho phép bạn thiết lập quảng cáo của mình sẽ hiển thị ở đâu, bạn có thể chọn “chỉnh sửa vị trí quảng cáo” để tùy chọn cụ thể từng vị trí để đo lường và theo dõi. Nhằm tối ưu hiệu quả cũng như để biết được vị trí nào hiệu quả với sản phẩm dịch vụ của mình.

Bước 4: Thiết lập ngân sách và lịch chạy quảng cáo

• Ngân sách: chọn ngân sách hàng ngày hoặc ngân sách cho cả chiến dịch.
• Lịch chạy: bạn có thể chọn quảng cáo sẽ hiển thị bắt đầu và kết thúc khi nào.
• Sau đó bạn chọn “Tiếp tục” để chuyển sao giao diện tạo quảng cáo.

Bước 5: Tạo quảng cáo video

• Nhận diện: bạn chọn trang Facebook mà mình sẽ dùng để quảng cáo.
• Nếu bạn chọn tạo quảng cáo mới: hãy chọn video cần quảng cáo, theo kích thước chuẩn của Facebook, sau đó thêm nội dung và phần “Văn bản chính”, click chọn ô “Thêm URL trang web” và điền link trang website nếu có.

Sau khi hoàn tất những bước trên, bạn có thể xem lại toàn bộ nội dung đã thiết lập và gửi duyệt mẫu quảng cáo video trên Facebook bằng cách nhấn vào nút “Xác nhận”.

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn từng bước cách tạo một quảng cáo video Facebook hiệu quả, bạn có thể tham khảo và áp dụng ngay vào mẫu quảng cáo Facebook Ads của mình. Hội An Connect chúc bạn thành công!

Liên hệ Hội An Connect để được hỗ trợ tư vấn miễn phí các dịch vụ Facebook Marketing và các vướng mắc xung quanh Digital Marketing.

The post Hướng Dẫn Quảng Cáo Video Trên Facebook Mới Nhất 2022 appeared first on Xe du lịch Đà Nẵng - Hội An.

Một trong những lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Facebook nhất chính là lỗi vị trí.

Trên khung hình sẽ có vùng để quảng cáo hiện ra, tùy theo mục đích và đặc điểm sản phẩm của công ty mà bạn sẽ quyết định vị trí quảng cáo xuất hiện.

Các công ty quảng cáo Việt Nam thường gặp vấn đề về việc phê duyệt của Facebook trong khi đã phải bỏ nhiều công sức tạo nội dung và hình ảnh sản phẩm quảng cáo.

Lý do không được phê duyệt của Facebook đôi khi không cụ thể khiến các bên quảng cáo không biết lỗi vi phạm của mình là gì, từ đó gặp khó khăn trong việc sửa chữa.

2. Lỗi hình ảnh là điển hình thường gặp khi chạy quảng cáo Facebook

Đây cũng là một dạng lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Facebook khiến nhiều người “đau đầu”. Danh sách ảnh không đạt tiêu chuẩn quảng cáo, bên cạnh đó là các bài viết chứa ảnh không đạt chuẩn sẽ không đặt quảng cáo được.

Phần lớn nguyên nhân của vấn đề này là do lỗi về quảng cáo zoom các hình ảnh dạng cận cảnh, lỗi quảng cáo có hình ảnh gợi cảm hoặc nội dung quá mức nhạy cảm.

Loại sản phẩm thường gặp vấn đề khi quảng cáo thường là nhóm sản phẩm đồ lót, kem dưỡng da và mỹ phẩm. Quảng cáo chứa hình ảnh những sản phẩm này sẽ bị liệt vào dạng hình ảnh không được phù hợp nên sẽ không được Facebook phê duyệt.

3. Lỗi Text

3.1. Là lỗi dễ mắc phải nhất khi chạy quảng cáo Facebook

Facebook đề ra quy định về nội dung text có lượng văn bản chữ chỉ chiếm tối đa 20% để đảm bảo chất lượng đạt chuẩn của hình ảnh và âm thanh. Có thể nói rằng đây là dạng lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Facebook có nhiều người mắc phải nhất.

Khi lượng văn bản quá nhiều trong hình ảnh sẽ dẫn đến sự cố quảng cáo không chạy hoặc tiếp cận khách hàng khó khăn hơn. Vì thế, nên hạn chế sử dụng quá nhiều văn bản, nếu có thể hãy loại bỏ hoàn toàn văn bản trên hình ảnh.

3.2. Mẹo khắc phục lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Facebook

Trước khi cho chạy quảng cáo, chúng ta cần phải chắc chắn lượng văn bản trên hình ảnh không vượt mức quy định. Nếu vi phạm, nên thay thế các từ ngữ ngắn gọn hơn hoặc giảm cỡ chữ nhỏ lại.

Tránh tuyệt đối việc trải đều tất cả phần văn bản nằm trên hình ảnh. Những quảng cáo hình ảnh ít chữ hoặc không có phần này thường có chi phí thấp và dễ tiếp cận các khách hàng hơn hẳn.

Ngoài ra, nếu bạn không giỏi về viết lách thì nên thuê các bên dịch vụ viết content giúp viết hộ hoặc tham khảo các bài viết có hiệu quả thu hút trên các page lớn. Bạn đừng quên rằng, về kỹ năng quảng cáo thì dịch vụ viết luôn mài ngòi lách ý tốt hơn nhiều!

Quảng cáo Facebook càng ngày càng khó, nếu không rành về chạy quảng cáo, thường xuyên bị báo lỗi trong các chiến dịch quảng cáo, bạn nên sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo để đảm bảo hiệu quả và chi phí bỏ ra!

The post Kể tên các lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Facebook appeared first on Xe du lịch Đà Nẵng - Hội An.

Và mình thấy, mình có trách nhiệm chia sẻ lại những sai lầm của mình để các bạn đừng mắc phải, hiểu hơn về quảng cáo trên Facebook.

Quá nhiều người đã nói về thành công, vẽ màu hồng với kinh doanh trên Facebook. Mình sẽ nói về thất bại, mặt trái của nó để bạn thấy việc kiếm tiền chưa bao giờ là dễ dàng.

Mình gom góp tất cả kinh nghiệm xương máu để chia sẻ với bạn. Hi vọng bạn sẽ có trải nghiệm tuyệt vời với bài viết.

1. Quảng cáo trên Facebook là có đơn hàng ngay

Sai lầm! Đây là tư duy sai lầm phổ biến nhất ở người mới quảng cáo trên Facebook. Nhiều bạn thấy người khác chạy quảng cáo trên Facebook có nhiều đơn hàng, cũng bắt tay làm nó nhưng bạn không hề biết bản chất của quảng cáo trên Facebook.

Một chiến dịch quảng cáo trên Facebook thành công (có đơn hàng) gồm các yếu tố chính:

• Sản phẩm thu hút khách hàng. Đây là yếu tố quan trọng nhất, sản phẩm bạn đủ tốt, ít cạnh tranh, giá cả hợp lý thì bạn bán ở đâu cũng có người mua, thậm chí Facebook cá nhân.
• Hình ảnh sản phẩm hấp dẫn. Nếu bạn tự sáng tạo video demo sản phẩm càng tốt, tăng sức thuyết phục với khách hàng.
• Có kèm chương trình khuyến mãi hấp dẫn hay không.
  Biết xây dựng phễu bán hàng với Facebook chuyên nghiệp. Việc này đòi hỏi kỹ thuật chạy quảng cáo khá cao, nhưng nó sẽ mang lại thu nhập thụ động cho bạn.
• Target chuẩn, nghiên cứu khách hàng kỹ lưỡng. Mình nhận ra, việc target bây giờ không quyết định thành bại của chiến dịch nữa. Lí do mình sẽ nói tiếp ngay sau đây.

Tất nhiên, còn rất nhiều yếu tố khác nữa, nhưng làm tốt các yếu tố trên là bạn đã nắm chắc 80% sự thành công của chiến dịch.

Bài học kinh nghiệm: Quảng cáo trên Facebook không phải là thần thánh. Phải có sự đầu tư về tiền bạc + thời gian + công sức, chăm chút cho chiến dịch từng yếu tố thì mới thành công bền vững được.

2. Target là quan trọng nhất khi quảng cáo trên Facebook

Người mới chạy quảng cáo trên Facebook, chạy quảng cáo không ra đơn hàng thì nghĩ là do target sai, mình ngày xưa cũng thế thôi. Nhưng sau khi mình chạy nhiều quảng cáo cho cùng 1 tệp khách hàng, mình lại thấy sản phẩm mới là thứ quyết định.

Để đảm bảo bạn đã biết cách target và nghiên cứu khách hàng, bạn hãy đọc ngay bài Hướng dẫn Audience Insights và nghiên cứu khách hàng cho người mới.

Cho nên, sau khi đọc bài viết này, bạn đừng khờ dại đi xin người khác chỉ bạn target sản phẩm, vì bạn bán mà bạn còn không biết thì làm sao người khác chỉ dẫn bạn được. Bạn bán thứ gì, bạn phải hiểu rõ nhất, không hiểu nó thì đừng bán.

Bài học kinh nghiệm: Tất cả yếu tố trong một chiến dịch quảng cáo trên Facebook đều quan trọng như nhau, chỉ cần làm sai 1 yếu tố thì cả chiến dịch không thể mang lợi nhuận hiệu quả được.

3. Quảng cáo trên Facebook chưa có quy trình

Có nhiều bạn mới quảng cáo trên Facebook chưa có kinh nghiệm, chỉ chạy 1 chiến dịch duy nhất, rồi ngồi “lạy trời cho con có đơn”. Không biết bạn có vậy không chứ mình ngày xưa là vậy đó.

Khi chạy quảng cáo trên Facebook, bạn phải chạy thử (test) nhiều nhóm quảng cáo với nhau, xem cái nào tốt hơn thì giữ lại. Việc chạy thử quảng cáo này sẽ ngốn kha khá tiền của bạn, nhưng về sau, bạn sẽ có trong tay một lượng khách hàng tiềm năng để bán hàng.

Bài học kinh nghiệm: Quảng cáo trên Facebook phải chịu khó test (chạy thử) thật nhiều, test từ nội dung, hình ảnh, đến chương trình quảng cáo. Cái nào cho hiệu quả tốt nhất thì bạn giữ lại.

4. Vội vàng thuê người chạy quảng cáo trên Facebook

Khi bạn chưa có kinh nghiệm gì về quảng cáo trên Facebook, bạn đừng vội vàng thuê người chạy quảng cáo. Vì sao mình nói như vậy? Bạn hãy theo dõi Video dưới đây nhé:
https://www.youtube.com/watch?v=NUCSubbBRsM

5. Quảng cáo trên Facebook – Tiếc tiền quảng cáo

Biểu hiện rõ nhất của việc này: Lên chiến dịch 1 ngày, thấy kết quả tệ quá vội vàng tắt chiến dịch. Bạn đã từng như vậy chưa ? Mình thì có rồi.

Việc này sẽ làm ảnh hưởng đến tài khoản quảng cáo của bạn, việc tắt mở chiến dịch quá nhiều trong một thời gian ngắn, sẽ dẫn đến tài khoản quảng cáo dễ bị khoá. Bạn nên cân nhắc việc này.

Quảng cáo trên Facebook cần có thời gian để tối ưu ít nhất là 1 ngày, có nghĩa là bạn phải để yên nó không được chỉnh sửa gì hết. Mỗi lần bạn chỉnh sửa bất kỳ yếu tố nào trong quảng cáo, nó sẽ phải thuật toán lại từ đầu, không còn tối ưu nữa.

Mình hiểu tâm lý này của bạn, ai cũng vậy thôi. Nhưng bạn phải hiểu một điều, quảng cáo trên Facebook thì bạn phải chịu khó đầu tư một khoản tiền nhỏ, không phải là quá nhiều nên đừng tiếc đầu tư. No sẽ mang lại cho bạn một tệp khách hàng chất lượng đấy.

Bài học kinh nghiệm: Học cách đầu tư vào quảng cáo. Hãy chăm chút cho bài viết, cho chiến dịch thật tốt và bạn sẽ thấy số tiền đầu tư là chính đáng. Nếu không có đơn hàng, hãy nghĩ là bạn cũng đã quảng bá thương hiệu đến người dùng rồi còn gì.

Hãy rút kinh nghiệm bản thân

Tất cả những gì nãy giờ mình kể đều là những suy nghĩ mình và nhiều bạn Newbie cũng từng trải qua. Bãn hãy đọc thật kỹ từng bài học và thay đổi tư duy từ từ.

Bài viết này mang tính định hướng tư duy về quảng cáo trên Facebook cho người mới, cơ bản thôi chứ không cao siêu gì. Nhưng nó sẽ quyết định về cách bạn chạy quảng cáo đó.

Bạn đã từng mắc sai lầm nào chưa ? Nếu bạn đã từng gặp sai lầm nào khác, hãy bình luận phía dưới để mọi người cùng tránh nhé!

Vì một cộng đồng quảng cáo trên Facebook Việt Nam vững mạnh và trong sạch! Mình sẽ giúp bạn chạy quảng cáo Facebook tốt hơn. Hiện tại, mình đang muốn giúp đỡ những bạn mới đang tìm hiểu về chạy quảng cáo Facebook.

Vì vậy, mình đã quyết định thành lập Hội An Connect Team. Đây là một cộng đồng chuyên về quảng cáo Facebook cho người mới chuyên nghiệp nhất.

Nếu bạn là một thành viên của Hội An Connect Team, bạn sẽ được cung cấp tài liệu hướng dẫn quảng cáo Facebook A-Z, có đội ngũ hỗ trợ mỗi khi khó khăn, và có cả hàng ngàn người học quảng cáo Facebook giống bạn để cùng thảo luận.

The post 5 kinh nghiệm để đời khi quảng cáo trên Facebook appeared first on Xe du lịch Đà Nẵng - Hội An.